TI เลือก True IDC Co-location ยกระดับบริการ Off-site Backup และ Disaster Recovery แก่ลูกค้า

Cyber Resilience คือหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัล ระบบต่างๆ ขององค์กร โดยเฉพาะบริการออนไลน์ ต้องพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะดำเนินไปได้โดยไม่สะดุด บทความนี้ คุณพีรวิชญ์ วรรณวิทยาภา กรรมการผู้จัดการจาก Technology Infrastructure (TI) บริษัท System Integrator ชั้นนำของไทย จะมาเล่าถึงเหตุผลว่าทำไม TI ถึงเลือกใช้ Co-location จาก True IDC เพื่อให้บริการ Off-site Backup และ Disaster Recovery แก่ลูกค้าองค์กรขนาดกลางและใหญ่ของตน

รู้จัก Technology Infrastructure

Technology Infrastructure หรือ TI เป็นบริษัท System Integrator ที่ช่วยองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่วางระบบ IT มานานกว่า 20 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญทางด้าน System, Network, Cybersecurity และ Cloud โดยทีมวิศวกรที่มีประสบการณ์ ให้บริการตั้งแต่การให้คำปรึกษา ออกแบบ ติดตั้ง จัดอบรม ไปจนถึงการดูแลบริหารจัดการระบบให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่องมาจนถึงยุคดิจิทัลในปัจจุบัน นอกจากนี้ TI ยังมุ่งหมายที่จะเป็นผู้ที่ช่วยขับเคลื่อนวัตกรรมล้ำสมัยอย่าง Smart IoT หรือ Smart City เพื่อส่งเสริมและยกระดับอุตสาหกรรมต่างๆ ทั้งกลุ่มธนาคาร หน่วยงานอุตสาหกรรม สถาบันการเงิน และหน่วยงานราชการต่างๆ ให้ก้าวหน้าและทันสมัยมากยิ่งขึ้น

บริการ Co-location ของหลายๆ ผู้ให้บริการในตลาดยังไม่ตอบโจทย์

ปัจจุบันนี้ หลายธุรกิจต้องการพื้นที่สำหรับวางเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐานมากขึ้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในยุคดิจิทัล รวมไปถึงระบบที่มี Cyber Resilience เพื่อให้มั่นใจระบบจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่ต้องการเข้าตลาดหลักทรัพย์ จำเป็นต้องมีระบบ Off-site Backup และ Disaster Recovery ส่งผลให้ TI ต้องมองหาผู้ให้บริการ Co-location ที่ได้มาตรฐานสากล มีความน่าเชื่อถือ และเป็นผู้นำในตลาด เพื่อส่งมอบโซลูชัน Off-site Backup และ Disaster Recovery ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าของตน

อย่างไรก็ตาม คุณพีรวิชญ์พบว่า ผู้ให้บริการในตลาดหลายรายมีระบบ Co-location ที่ไม่ตอบโจทย์การทำ Off-site Backup และ Disaster Recovery ตามมาตรฐานของ TI ที่จะนำเสนอต่อลูกค้า ทั้งเรื่องสถานที่ การจัดสัดส่วนพื้นที่ ความเสถียรของระบบสำรอง ไม่ว่าจะเป็นระบบไฟหรือลิงก์สำรอง ทำให้เกิดข้อจำกัดบางประการเมื่อต้องส่งมอบโซลูชันให้แก่ลูกค้า จนกระทั่งมาพบกับ True IDC ผู้ให้บริการ Data Center และระบบ Cloud ชั้นนำของไทย

Co-location ของ True IDC มีมาตรฐานสูง ตอบโจทย์การทำ Off-site Backup และ Disaster Recovery

คุณพีรวิชญ์และ TI ได้ประเมินบริการ Co-location ของ True IDC พบว่า True IDC มีการลงทุนในบริการเหล่านี้มากกว่าผู้ให้บริการรายอื่นๆ ในตลาด ทั้งด้านสถานที่ โครงสร้างพื้นฐาน ระบบไฟ ลิงก์ และระบบสำรองต่างๆ ทั้งยังมีการดำเนินงานตามมาตรฐานสากล มีความน่าเชื่อถือสูง ที่สำคัญคือทีมงานมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ เข้าใจธุรกิจของลูกค้าในหลายๆ อุตสาหกรรม ทำให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าของ TI ได้หลากหลายรูปแบบ

นอกจากนี้ True IDC ยังให้บริการ Managed Services ทั้งการดูแลอุปกรณ์และระบบของลูกค้าแบบครบวงจร แก้ปัญหาเรื่องบุคลากรที่มีจำกัด รวมไปถึงลดภาระต้นทุนในการจัดเตรียมสถานที่และซื้ออุปกรณ์มาติดตั้งดูแลเอง ช่วยให้ลูกค้าของ TI สามารถลงทุนและส่งเสริมให้บุคลากร IT พัฒนานวัตกรรมเพื่อเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้แก่ตนเองได้

ให้บริการลูกค้าจากหลากหลายอุตสาหกรรม สร้าง Cyber Resilience ให้แก่ธุรกิจ

ปัจจุบันนี้ TI ให้บริการการเฝ้าระวังและดูแลระบบ IT รวมไปถึง Backup as a Service และ Disaster Recovery as a Service ผ่านบริการ Co-location ของ True IDC แก่ลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม หนึ่งในนั้นคือลูกค้ากลุ่มบริษัทมหาชนที่ให้บริการสตูดิโอ สื่อสิ่งพิมพ์ และทำโฆษณา นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานราชการ บริษัทผลิตและจัดจำหน่ายน้ำมันหล่อลื่น และบริษัทผลิตและจัดจำหน่ายรถยนต์ที่ใช้ระบบ IaaS และ ERP เป็นแกนหลักในการดำเนินธุรกิจอีกด้วย 

การให้บริการของ TI ช่วยให้ลูกค้าองค์กร โดยเฉพาะธุรกิจที่มีสาขาหรือศูนย์บริการเป็นจำนวนมาก มีโซลูชันการสำรองข้อมูล ทั้ง Backup และ Disaster Recovery ในกรณีที่ระบบหลักเกิดความเสียหาย ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายที่เกิดจากภัยพิบัติตามธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์เอง องค์กรสามารถใช้ระบบหรือข้อมูลที่สำรองไว้ภายนอกทำงานต่อได้ทันที สร้าง Cyber Resilience ให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง ไม่มีหยุดชะงัก ที่สำคัญคือประหยัดกว่าการลงทุนเองทั้งหมด เนื่องจาก TI ให้บริการในรูปแบบ as a Service ทำให้ลูกค้าไม่ต้องลงทุนเรื่องสถานที่และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แต่อย่างใด ทั้งยังมีความยืดหยุ่น สามารถปรับเปลี่ยนปริมาณการใช้งานได้ตามต้องการ และมีทีมผู้เชี่ยวชาญจาก TI และ True IDC ช่วยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมฝ่ายขายและฝ่ายเทคนิคมีความเชี่ยวชาญ ช่วยสนับสนุน TI ส่งมอบโซลูชันแก่ลูกค้า

ทีมฝ่ายขายและฝ่ายเทคนิคของ True IDC เข้ามามีส่วนร่วมในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าของ TI ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสถานที่ตั้งที่เหมาะสมในการวางระบบ Co-location การให้บริการอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครันและได้มาตรฐานสากล รวมถึงช่วยประสานงานในการติดตั้งและเชื่อมต่อกับระบบของลูกค้า ตลอดจนการดูแลให้ระบบทั้งหมดสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและพร้อมใช้งานได้ทันทีเมื่อเกิดเหตุไม่พึงประสงค์

TI ใช้บริการ Co-location ของ True IDC ในการส่งมอบบริการ Off-site Backup และ Disaster Recovery ให้แก่ลูกค้าของตนมานานกว่า 5 เดือนแล้ว พบว่ามีกระแสตอบรับดีมากจากลูกค้าและทีมวิศวกรของ TI เอง ระบบมีความเสถียร สามารถสำรองข้อมูลและเปลี่ยนไปใช้งานระบบสำรองได้อย่างรวดเร็ว ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

นอกจากเรื่อง Cyber Resilience แล้ว ปัจจุบัน TI ยังเข้าไปมีส่วนร่วมกับโครงการ Smart City ในหลายจังหวัด โดยให้บริการเสาไฟอัจฉริยะที่มีหลายฟังก์ชันในตัว เช่น Wi-Fi ฟรี, แผงโซลาร์เซลล์, เปิดปิดไฟอัตโนมัติ, วัดอุณหภูมิ ความชื้น ฝุ่น PM 2.5 และกล้อง CCTV สำหรับจับพฤติกรรมของสิ่งแวดล้อม ถ้าพบเหตุผิดปกติก็จะแจ้งเตือนมายังส่วนกลาง ซึ่ง TI ก็ได้นำเสนอซอฟต์แวร์สำหรับเฝ้าระวังระบบทั้งหมด ทั้งนี้ ในอนาคตอาจเปลี่ยนไปใช้ระบบ Cloud เพราะสะดวกกว่าและขยายระบบได้ง่ายกว่า แน่นอนว่า True IDC ก็เป็น Cloud Provider หลักที่ TI จะพิจารณาเพื่อใช้บริการ - คุณพีรวิชญ์กล่าว

สนใจใช้บริการ Co-location ของ True IDC สามารถติดต่อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.trueidc.com/th/contact หรือโทร 02-494-8300