Cloud Managed Service

ในยุคดิจิทัลที่ธุรกิจต้องพึ่งพาเทคโนโลยีคลาวด์เพื่อรองรับการเติบโตและปรับตัวให้ทันกับการแข่งขัน หลายองค์กรกลับต้องเผชิญกับปัญหาสำคัญ เช่น การขาดแคลนบุคลากรไอทีที่มีทักษะเฉพาะทางและพร้อมปฏิบัติงานตลอดเวลา การจัดการโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อน ความท้าทายด้านความมั่นคงปลอดภัย และต้นทุนที่ควบคุมได้ยาก การบริหารจัดการคลาวด์จึงกลายเป็นภาระหนักสำหรับหลายองค์กรที่ไม่มีทีมงานเฉพาะ

ความท้าทายด้าน Cloud ของธุรกิจในปัจจุบัน

• ขาดแคลนบุคลากรไอทีที่มีความเชี่ยวชาญ – การหาทีมงานที่มีทักษะเฉพาะทางด้านคลาวด์เป็นเรื่องยากและมีค่าใช้จ่ายสูง
• การบริหารจัดการระบบคลาวด์ที่ซับซ้อน – องค์กรต้องเผชิญกับความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การตั้งค่า และการดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง
• ปัญหาด้านความมั่นคงปลอดภัย – ธุรกิจต้องเผชิญกับภัยคุกคามทางไซเบอร์และต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
• ต้นทุนที่สูงและไม่สามารถคาดการณ์ได้ – การบริหารจัดการค่าใช้จ่ายของคลาวด์ให้เหมาะสมกับการใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ แต่หลายองค์กรพบว่าทำได้ยาก
• การแก้ไขปัญหาที่ล่าช้า – เมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ องค์กรต้องการทีมสนับสนุนที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

บริการ True IDC Cloud Managed Service

True IDC Cloud Managed Service คือบริการบริหารจัดการระบบคลาวด์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถใช้งานเทคโนโลยีคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีทีมงานภายในที่เชี่ยวชาญเฉพาะทาง บริการนี้ครอบคลุมตั้งแต่การตั้งค่า การดูแลรักษา ความปลอดภัย การเฝ้าระวัง และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบคลาวด์ โดยทีมงานมืออาชีพจาก True IDC ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินงานได้ราบรื่น ปลอดภัย และสามารถปรับเปลี่ยนแก้ไขระบบได้ตามความต้องการ บริการนี้เหมาะกับองค์กรทุกรูปแบบ โดยเฉพาะ

• ธุรกิจขนาดกลางหรือ SMEs เพราะส่วนใหญ่จะมีทรัพยากรด้านไอทีที่ค่อนข้างจำกัด และมีค่าใช้จ่ายในการเข้าอบรมอย่างต่อเนื่องในราคาที่สูง จึงเหมาะกับการใช้บริการประเภทนี้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้ธุรกิจโดยที่ไม่จำเป็นต้องลงทุนด้านทรัพยากรเพิ่มเติม
• ธุรกิจระดับองค์กรขนาดใหญ่ บริการนี้จะช่วยลดทอนปริมาณงานระดับ daily operations จากทีมไอที เพื่อสามารถนำความสามารถไปโฟกัสการพัฒนาระบบอื่น ๆ  ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขีดการแข่งขันธุรกิจของคุณได้มากขึ้น
• องค์กรที่มีขีดจำกัดด้านไอที สามารถใช้บริการนี้เพื่อบริหารจัดการระบบคลาวด์ได้โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติม แต่ก็ยังสามารถดูแลงานการปฎิบัติการ ความปลอดภัย และการเฝ้าระวังได้

ทำไมต้องเลือก True IDC Cloud Managed Service

• มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ดูแลทั้งบริการคลาวด์ต่างประเทศและบริการคลาวด์ในประเทศแบบเชิงรุก (Proactive) และครบจบในที่เดียว
• ครอบคลุมทุกมิติของ Cloud Management ไม่ว่าจะเป็น โครงสร้างพื้นฐานไอที ความปลอดภัย การสำรองข้อมูล การให้คำปรึกษาทางเทคนิค พร้อมตรวจสอบและรายงานสุขภาพของระบบ ไอที อย่างต่อเนื่อง
• ปลอดภัยและแก้ปัญหาได้ทันท่วงทีบริการตามมาตรฐาน SLA ที่เข้มงวด พร้อมทีมดูแลความปลอดภัยและการแจ้งเตือน Monitoring & Alerting 24x7
• ช่วยวางแผนค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้คลาวด์ให้คุ้มค่าที่สุด ตลอดจนลดต้นทุนด้านบุคลากรให้กับธุรกิจ 

ประโยชน์

• ลดภาระงานด้านไอที เพื่อให้ทีมของคุณโฟกัสที่ธุรกิจหลักช่วยให้ทีมงานภายในของคุณสามารถทุ่มเทกับการพัฒนาและขยายธุรกิจโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการดูแลระบบคลาวด์ตลอดเวลา
• เพิ่มประสิทธิภาพของระบบและการทำงานการบริหารจัดการแบบมืออาชีพ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ลด Downtime และเพิ่มความเร็วในการดำเนินงาน
• ได้รับการเสริมความปลอดภัยให้กับข้อมูลและระบบด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด พร้อมการตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อเกิดภัยคุกคามทางไซเบอร์
• ประหยัดค่าใช้จ่าย ลดการลงทุนที่ไม่จำเป็นช่วยลดต้นทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรบุคคล

บริการ Cloud Managed Service ถูกออกแบบเป็น 3 แพ็กเกจ ให้เลือกตามความต้องการของธุรกิจ