ทุกเรื่อง Cloud วางใจให้ True IDC ดูแลแบบ 360 องศา กับบริการ True IDC Cloud Managed Service

เมื่อหลายบริษัทในปัจจุบันต้องใช้เทคโนโลยีคลาวด์เป็นเบื้องหลังสำคัญเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้พุ่งทะยานไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว แต่ในบางบริษัทกลับพบช่องว่างระหว่างคนและเทคโนโลยี ในขณะที่ธุรกิจยังต้องไปต่อ ไม่สามารถหยุดรอได้ จะทำอย่างไรเพื่ออุดช่องว่างเหล่านั้นในเวลาอันสั้นโดยไม่กระทบต่อต้นทุนทั้งเงิน คนและเวลา

ขอพาทุกท่านไปร่วมเจาะลึกบริการ True IDC Cloud Managed Service กับ คุณวิชิต ธนกิจเจริญพัฒน์ Head of Cloud Services & Operations จาก True IDC เพื่อก้าวข้ามข้อจำกัดด้านทรัพยากรบุคคล ตอบโจทย์ธุรกิจยุคใหม่ที่กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านคลาวด์ พร้อมค้นพบความได้เปรียบทางธุรกิจอีกขั้นด้วยบริการที่เหนือกว่าในทุกมิติจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริงอย่าง True IDC ในบทความนี้

เมื่อคลาวด์กลายเป็นความท้าทายครั้งใหม่ของธุรกิจ

ในช่วง 3 - 5 ปีที่ผ่านมา ธุรกิจไทยเปิดรับนำเทคโนโลยีคลาวด์มาใช้พัฒนาธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลและต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ที่ทำให้ธุรกิจต้องเร่งปรับตัวอย่างฉับพลัน ดังจะได้เห็นจากข้อมูลการศึกษาเทรนด์คลาวด์ ที่พบว่า ตลาดคลาวด์ในประเทศไทยมีมูลค่าการเติบโตสูงถึง 25,550 ล้านบาท และจะมีอัตราการเติบโตที่ 18.79% ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า

ทว่าเทคโนโลยีคลาวด์ไม่ได้หยุดนิ่ง เนื่องจากมีนวัตกรรมคลาวด์เกิดใหม่ที่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีความเสี่ยงด้านความมั่นคงปลอดภัยจากภัยคุกคามไซเบอร์ที่ทวีคูณเพิ่มขึ้นในทุกวัน สิ่งเหล่านี้จึงกลายเป็นความท้าทายครั้งใหม่ของธุรกิจที่มีข้อจำกัดเรื่องทรัพยากรบุคคลด้าน IT และองค์ความรู้เฉพาะทางในการบริหารจัดการรับมือกับภัยคุกคามที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีคลาวด์

คุณวิชิต Head of Cloud Services & Operations จาก True IDC เผยว่า 

“ความท้าทายของธุรกิจปัจจุบันในการย้ายระบบจาก On-premise ไปสู่คลาวด์นั้น คือ การเร่งสร้างความพร้อมให้กับพนักงานเพื่อสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้ภายในกรอบเวลาอันสั้น 

ซึ่งการที่จะอบรมพนักงานให้มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์นั้นไม่ง่ายและใช้เวลาค่อนข้างมาก เพราะต้องลงทุนทั้งเงินและเวลา ส่งผลให้ธุรกิจอาจปรับตัวและแก้ปัญหาได้ไม่ทันท่วงทีเพราะประสบการณ์มีไม่เพียงพอ

ดังนั้น หากต้องการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยระบบคลาวด์เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจได้อย่างทันท่วงที จึงควรใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่ “รู้ลึก” และ “รู้จริง” ในสถาปัตยกรรมคลาวด์ เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจกระทบกับธุรกิจในระยะยาว”

รู้จัก Cloud Managed Service บริการแบบ One-Stop Service จาก True IDC

เมื่อบุคลากร IT กลายเป็นเบื้องหลังสำคัญที่ขับเคลื่อนธุรกิจให้เดินหน้า True IDC จึงเป็นอีกหนึ่งผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จสำหรับธุรกิจคุณได้ด้วยบริการ True IDC Cloud Managed Service เติมเต็มทุกความต้องการขององค์กรในการบริหารจัดการระบบคลาวด์โดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านคลาวด์

True IDC Cloud Managed Service มีบริการครอบคลุมสำหรับธุรกิจขนาดกลาง (SMEs) ไปจนถึงธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อจำกัดด้าน IT ไม่ว่าจะเป็นด้านต้นทุน พนักงานดูแลระบบ หรือแม้กระทั่งความรู้ความเข้าใจเฉพาะด้านของพนักงาน ซึ่ง True IDC สามารถให้คำแนะนำเบื้องต้นได้ตั้งแต่การเลือกใช้บริการ (Services) อย่างเหมาะสม การปรับแต่งระบบเพื่อลดค่าใช้จ่ายเพื่อให้เกิดการใช้บริการคลาวด์อย่างคุ้มค่าที่สุด (Cost optimization) ไปจนถึงการดูแลให้คำปรึกษาทางเทคนิคโดยผู้เชี่ยวชาญจาก True IDC และการบริหารจัดการในระดับ Infrastructure-as-a-Service (IaaS) ตลอดจนการดูแลด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบคลาวด์ เพื่อให้ธุรกิจคุณดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด

สำหรับการบริหารจัดการในระดับ Infrastructure-as-a-Service (IaaS) นั้น True IDC Cloud Managed Service สามารถให้บริการดูแลทุกระบบคลาวด์ที่ธุรกิจใช้งานอยู่ได้แบบ 360 องศา และบริหารจัดการปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการใช้งานคลาวด์ขององค์กร รวมถึงการสำรองข้อมูลด้วย

ในด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบคลาวด์ True IDC Cloud Managed Service มีบริการติดตั้งระบบเฝ้าระวังและระบบแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติโดยใช้ระบบ CloudWatch ของ AWS อีกทั้งยังมีการสนับสนุนแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด (Incident Support) พร้อมออกสรุปรายงานประจำเดือน รายละเอียดการเปิด Ticket และรายงานสรุปเหตุ Incident ที่เกิดขึ้นพร้อมแนวทางแก้ไขปัญหา เพื่อให้ธุรกิจมีความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นและพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ในอนาคตได้

Start with Why: ทำไมธุรกิจควรเลือก True IDC Cloud Managed Service?

“ยิ่งเริ่มต้นได้เร็ว ยิ่งประสบความสำเร็จได้ไว ทำให้คว้าโอกาสเพื่อสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจได้มากกว่า” คุณวิชิต กล่าว

True IDC ได้นำเสนออีกทางเลือกใหม่เพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องเริ่มต้นนับหนึ่งเรื่องเทคโนโลยีคลาวด์อีกต่อไป และนี่คือ 4 เหตุผลสำคัญที่ธุรกิจควรหันมาใช้บริการ True IDC Cloud Managed Service กับองค์กรของตน

1. หมดกังวลเรื่องคน IT ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ มากประสบการณ์จาก True IDC

ข้อจำกัดด้านทรัพยากรบุคคลฝ่าย IT ส่งผลกระทบต่อกระบวนการดำเนินธุรกิจ ทำให้ล่าช้าและไม่คล่องตัวเท่าที่ควร ไม่ว่าจะเป็นการสรรหาพนักงานที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางเข้ามาบริหารจัดการเทคโนโลยี ตลอดจนการจัดสรรงบประมาณเพื่อส่งพนักงานไปอบรมเพิ่มเติม ซึ่งมีค่าใช้จ่ายในการอบรมที่สูงและต่อเนื่อง

True IDC Cloud Managed Service สามารถพาธุรกิจคุณก้าวข้ามข้อจำกัดและเติมเต็มช่องว่างด้านบุคคล IT ดังกล่าวได้ เพราะ True IDC มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง มีประสบการณ์พร้อมให้การสนับสนุนการใช้คลาวด์จากผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกอย่าง Alibaba Cloud, AWS, Google Cloud, HUAWEI Cloud, , Tencent Cloud เป็นต้น สามารถให้คำปรึกษาในระดับ Professional Service ด้วยการการันตีด้าน Cloud Competency และ Cloud Certifications จากผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกอีกหลายรายด้วย

2. บริการครบวงจร ออกแบบได้ตรงโจทย์ลูกค้า

True IDC Cloud Managed Service ส่งมอบบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจ ครอบคลุมเรื่องโครงสร้างพื้นฐาน IT และยังมีบริการ Professional Service โดยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพที่คอยดูแลให้คำปรึกษา ประเมินระบบ IT เดิม ออกแบบโครงสร้างระบบ คิดค้นโซลูชันที่เหมาะสม ไปจนถึงบริการเฝ้าระวังดูแลระบบสูงสุดตลอด 24 ชั่วโมง

เพราะ True IDC เข้าใจความต้องการของลูกค้าในการใช้งานที่แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ลูกค้าจึงมีทางเลือกที่ยืดหยุ่นในการใช้บริการ True IDC Cloud Managed Service ได้ 5 รูปแบบ ตามความเหมาะสมและความจำเป็นของแต่ละองค์กร เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลกับเรื่อง IT หลังบ้าน และมุ่งเน้นไปกับการดำเนินธุรกิจได้อย่างเต็มที่ 

3. มั่นใจในความปลอดภัย แก้ไขทันเหตุการณ์

จุดเด่นสำคัญของบริการ True IDC Cloud Managed Service คือ ความรวดเร็วในการรับมือกับภัยคุกคามไซเบอร์หรือเหตุผิดปกติของระบบได้อย่างทันท่วงทีตามขอบเขตมาตรฐานการบริการ (Service Level Agreement หรือ SLA) โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญจาก True IDC ดำเนินการตรวจสอบให้กับลูกค้าเป็นรายสัปดาห์ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรปรับปรุงแก้ไขโดยไม่ต้องรอให้เกิดปัญหา เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว และทันเหตุการณ์

4. ลดต้นทุนแต่เพิ่มประสิทธิภาพด้าน IT

บริการ True IDC Cloud Managed Service สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายโดยรวมในการลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การบำรุงรักษา และการลงทุนกับบุคลากรด้าน IT เพราะ True IDC ช่วยดูแลบริหารจัดการทั้งเทคโนโลยีและบุคลากรที่สนับสนุนงานด้าน IT จาก True IDC ได้ครบทุกมิติ ดังนั้น สิ่งที่ธุรกิจจะได้รับกลับมาคือความคุ้มค่าของการลงทุนโดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญจาก True IDC ให้การสนับสนุนด้านการบริหารจัดการคลาวด์อยู่เบื้องหลัง เพื่อให้การใช้งานคลาวด์มีประสิทธิภาพสูงสุดและสร้างมูลค่าแก่ธุรกิจต่อไปได้อย่างราบรื่น

เคียงข้างทุกธุรกิจ วางใจให้ True IDC ดูแล

คุณวิชิตได้เผยถึงความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการ True IDC Cloud Managed Service ตามข้อมูล Year-to-date ของปี 2023 อยู่ที่ 98.75% ซึ่งเป็นตัวชี้วัดได้ดีว่า ลูกค้าที่เลือกใช้บริการนี้กับ True IDC มีความพึงพอใจในระดับสูงมาก เพราะ True IDC เป็นจุด One-Stop Service ในฐานะที่ปรึกษาด้านระบบคลาวด์ ไปจนถึงการใช้งานจริงและการสนับสนุนอยู่เบื้องหลังธุรกิจคุณ

ดังนั้น ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ทั้งในระดับ SMEs และระดับองค์กรขนาดใหญ่ True IDC Cloud Managed Service คือคำตอบที่พร้อมให้การสนับสนุนด้านการบริหารจัดการคลาวด์ระดับมืออาชีพแก่องค์กรของคุณ เพื่อช่วยให้ธุรกิจก้าวข้ามอุปสรรคการขาดแคลนทรัพยากรบุคคลทาง IT และการไล่ตามเทคโนโลยีที่พัฒนาไม่หยุดยั้ง

“เมื่อธุรกิจวางใจเลือกใช้ True IDC Cloud Managed Service เราจะเป็นตัวช่วยในการลดความยุ่งยากของการบริหารจัดการด้าน IT, การคุมงบประมาณต้นทุนทางด้าน IT เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจของลูกค้าสามารถขยับตัวเพื่อแข่งขันในตลาดได้เหนือคู่แข่งไปอีกขั้น” คุณวิชิตกล่าวทิ้งท้าย

ธุรกิจหรือองค์กรใดที่สนใจบริการ True IDC Cloud Managed Service สามารถติดต่อทีมงาน True IDC เพื่อสอบถามรายละเอียดและขอรับคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://www.trueidc.com/th/contact หรือโทร 0-2494-8300