โมเดลความรับผิดชอบร่วมกันของ True IDC Cloud Service

ความรับผิดชอบของ True IDC บนระบบ True IDC Cloud Service
True IDC รับผิดชอบในการปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของบริการ True IDC Cloud Service ที่ตั้งอยู่ในศูนย์ดาต้าเซ็นเตอร์ของ True IDC โดยที่ True IDC รับผิดชอบในการแสกน อัพเดต และการแพตช์ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ รวมไปถึงการบำรุงรักษาระบบรักษาความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน ระบบเน็ตเวิร์ก ซอฟต์แวร์ระบบจำลองเสมือนอนุญาตให้ระบบปฎิบัติการหลายระบบทำงานพร้อมกันบนโฮสต์และระบบไลบรารี่ของระบบ นอกจากนี้ True IDC มีการจัดเก็บข้อมูลอยู่ในรูปแบบของ vm storage ตามระยะเวลาสัญญาที่ให้บริการ และทำการเก็บข้อมูล Log ย้อนหลัง 90 วัน บน V-Cloud Director ทั้งนี้หลังจากที่ลูกค้ายกเลิกสัญญาหรือ หมดสัญญา 14 วัน True IDC จะทำการลบข้อมูลออกจาก Disk ทันที

ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ True IDC Cloud Service
ผู้ใช้บริการ True IDC Cloud Service รับผิดชอบในการกำหนดค่าต่าง ๆ ของระบบและข้อมูลที่เก็บบนคลาวด์ และรับผิดชอบเกี่ยวกับความปลอดภัยของการบริหารจัดการบริการบัญชีผู้ใช้บริการระบบ การบริหารจัดการการล็อกข้อมูลด้วย Key และการตั้งค่าการเข้ารหัสต่าง ๆ รวมไปถึงการปกป้องระบบเน็ตเวิร์กและแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่ติดตั้งบนคลาวด์