Temenos แนะอนาคตพร้อมใช้ Cloud และ AI จับการทุจริต

Temenos ผู้ผลิตซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมธนาคารชื่อดัง ระบุ ในอนาคต เทคโนโลยี AI และระบบ Cloud จะถูกผสานรวมเข้ากับวิธีการปกติในการตรวจจับทุจริต (Fraud) และป้องกันการก่ออาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับการเงินมากขึ้น

Marlene Meli หัวหน้าทีมที่ปรึกษาด้าน Compliance ของ Temenos ระบุว่า ในการรับมือกับอาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับการเงินในปัจจุบัน หน่วยงานด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน รวมไปถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องยังคงลังเลที่จะนำ AI เข้ามาใช้งาน และเลือกที่จะใช้โซลูชันแบบ Rule-based Fraud Detection ดั้งเดิมอยู่ อย่างไรก็ตาม Meli คาดการณ์ว่าความคิดดังกล่าวจะเปลี่ยนไปในอนาคต

Meli ให้ความเห็นว่า ในยุคที่ข้อมูลประวัติต่างๆ ถูกเก็บบนระบบ Cloud ด้วยปริมาณมหาศาล การนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ ช่วยให้สามารถติดตามเส้นทางของเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงช่วยให้สังเกตเห็นพฤติกรรมที่ผิดปกติได้เร็วกว่าเดิมจากการเฝ้าระวังว่า ใครกำลังเข้าถึงอะไร เมื่อไหร่ ผ่านช่องทางหรืออุปกรณ์ไหน ซึ่งช่วยสนับสนุนระบบแบบ Rule-based Fraud Detection ได้เป็นอย่างดี

“Cloud เป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักของ Temenos เพื่อตอบสนองความต้องการของธนาคารดิจิทัลและบริการทางการเงินในยุคปัจจุบัน ก่อให้เกิดการลงทุนบน Software as a Service (SaaS) และ Platform as a Service (Pass) ดังที่เราได้เห็นอัตราการเติบโตของการใช้ระบบ Cloud สูงถึง 400% ระหว่างปี 2015 ถึงปี 2017” — Adam Gable ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์สำหรับรับมือกับอาชญากรรมด้านการเงินของ Temenos กล่าว

นอกจากประเด็นเรื่องการนำ AI และ Cloud เข้ามาให้ตรวจจับการทุจริตแล้ว Meli ยังระบุอีกว่า วัฒนธรรมองค์กรก็เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดการทุจริตภายใน องค์กรควรสร้างบรรยากาศให้พนักงานตระหนักว่า การทุจริตหรือประพฤติผิดจรรยาบรรณเป็นเรื่องไม่เหมาะสม โดยผู้บริหารระดับสูงควรมีส่วนรับผิดชอบในเรื่องดังกล่าวด้วย ขณะนี้ Temenos กำลังทำงานร่วมกับสถาบันการเงินขนาดใหญ่และธนาคารต่างๆ เพื่อพัฒนา AI และ Robotic Process Automation (RPA) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับการทุจริตและการฟอกเงิน

ที่มา: https://www.strategic-risk-europe.com/ai-and-cloud-combining-to-fight-fraud-temenos/1426463.article